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ラップトップで作業しているときに、一部のキーが突然機能しなくなったり、キーのセクション全体が応答するのに永遠にかかっていることに気付く場合があります。 特にWindows1020H2の更新後、トラックパッドまたは外部デバイスにはUSBキーボードは機能しますが、ラップトップキーボードは機能しなくなります。 キーボードが機能しないと、コンピュータは役に立ちません。 また、ラップトップの場合、デスクトップPCのようにキーボードを単純に交換することはできないため、これは大きな問題です。 ノートパソコンのキーボードが機能しなくなった場合は、次のことを知っておく必要があり、その修正方法を説明します。

ノートパソコンのキーボードが機能しない

注：以下のソリューションは、HP、Dell、Acer、Lenovo、およびその他のWindows10ラップトップを含むほとんどのメーカーに適用されます。

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ノートパソコンのキーボードが機能しない場合は、最初の簡単な解決策としてノートパソコンを再起動してください。

ラップトップを再起動しても問題が解決しない場合は、おそらく役立つ電源リセットをしましょう。

  • ラップトップを強制的にシャットダウンし、電源ボタンを押して、
  • 接続されている場合は、電源アダプタを外します。
  • 次に、ラップトップのバッテリーを取り外します
  • 電源ボタンを30秒間押し続け、
  • バッテリーを元に戻し、AC電源コードをラップトップに接続します。
  • 電源ボタンを使用してラップトップの電源を入れ、キーが機能しているかどうかを確認します。

キーボードドライバーを更新する

基本的に、キーボードと互換性のないハードウェアドライバが原因で、キーボードが応答しなくなる可能性があります。 そして、ドライバソフトウェアを再インストールまたは更新すると、おそらく役に立ちます。 また、このプロセスを実行するには、外部キーボードをラップトップに接続する必要があります。 または、からのオンスクリーンキーボードを使用します Windowsのスタートメニュー->Windowsの使いやすさとアクセス 以下の手順を実行します。

  • Windows + Rを押して、次のように入力します devmgmt.msc [OK]をクリックします。

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  • これにより、デバイスマネージャが開き、インストールされているすべてのドライバリストが表示されます。
  • キーボードが表示されるまでデバイスのリストを参照し、リストを展開して、
  • キーボードデバイス（通常は標準PS / 2キーボード）を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
  • [自動的に検索]をクリックして更新されたドライバーソフトウェアを探し、Windowsが新しいドライバーを見つけてインストールするまで待ちます。

Windowsを再起動し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。それでも機能しない場合は、最新バージョンのドライバーを再インストールします。

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キーボードドライバを再インストールします

  • を使用してデバイスマネージャを再度開きます devmgmt.msc
  • キーボードを使い、インストールされているドライバを右クリックしてアンインストールを選択し、
  • 確認を求めたら[はい]をクリックして、ウィンドウを再起動します。
  • 完了したら、ドライバーが再インストールされるまで待ちます。
  • ただし、デバイスマネージャーを開き、[アクション]>[ハードウェアの変更をスキャン]を使用して、Windowsにドライバーのインストールを求めることもできます。

セカンダリキーボードをアンインストールします

以前に接続した他のキーボードのドライバーが干渉して、ラップトップキーボードを自動的に無効にする場合があります。 メインキーボードではないすべてのラップトップドライバーをアンインストールして、キーボードのセットアップを新たに開始します。

故障したラップトップキーボードを交換してください

キーボードが物理的に損傷しているか、マザーボードから外れている場合（おそらく衝撃のため）、ラップトップからコンポーネントを取り外し、接続を取り付け直すか、キーボードを完全に交換するために、しばらく時間を取っておく必要があります。 ここでは、ラップトップのキーボードを交換するための便利なビデオヘルプをいくつか紹介します。

デルのノートパソコンのキーボードを取り外して修正する

東芝ノートパソコンのキーボードを簡単に取り外して交換する方法

また、まだ保証期間内の場合は、ラップトップメーカーのテクニカルサポートラインをお試しください。 欠陥のあるキーボードを使用していると彼らが判断した場合は、あまり面倒なことなく、サービスデポで交換できるはずです。

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