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業務改善を実現する方法論として、内製化が注目されている。業務に必要なシステムやアプリの開発を外部に発注せず、自社で作ってしまおうという動きだ。とはいえ、ITの知識・スキルを持たない業務部門の社員がいきなりアプリを作り上げるのは現実的ではない。そこで関心が高まっているのが、開発の知識…