総務省は1日、NTTドコモなど携帯電話大手4社に対し、販売代理店を評価する際の指標を見直すよう要請した。新規・乗り換え契約の獲得だけではなく、利用者の満足度などを重視するよう求めた。販売店に適切な営業を促すのが狙い。 ドコモのほか、KDDI(au)、ソフトバンク、楽天モバイルに要請した。継続…
総務省は1日、NTTドコモなど携帯電話大手4社に対し、販売代理店を評価する際の指標を見直すよう要請した。新規・乗り換え契約の獲得だけではなく、利用者の満足度などを重視するよう求めた。販売店に適切な営業を促すのが狙い。 ドコモのほか、KDDI(au)、ソフトバンク、楽天モバイルに要請した。継続…