近年一部の企業においては、データ活用から洞察（インサイト）を得ることで、ビジネスの新たな方向性を模索しようとする取り組みが始まっている。今回は、これを業務フローに適用して改善に役立てることについて解説する。 マイニング 業務の効率化や改善の場面で「プロセスマイニング」や「タスクマイ…
近年一部の企業においては、データ活用から洞察（インサイト）を得ることで、ビジネスの新たな方向性を模索しようとする取り組みが始まっている。今回は、これを業務フローに適用して改善に役立てることについて解説する。 マイニング 業務の効率化や改善の場面で「プロセスマイニング」や「タスクマイ…