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通信障害「24時間超で賠償」と規約 ドコモのケースでは実施されず:朝日新聞デジタル

通信障害「24時間超で賠償」と規約 ドコモのケースでは実施されず:朝日新聞デジタル

通信大手KDDIで2日未明に起きた通信障害は、発生から40時間近くたつ3日夕方になっても完全には復旧していない。通話やデータ通信が使えなくなった利用者に、金銭的な補償がなされるのか注目されている。 「カスタマーサービスにもたくさんご意見を頂いている」。3日午前、都内の本社で会見した高橋誠社長は補償などの今…

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