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業務改善「常に探る」 日本ガイシの宇佐美佑華さん(24)は、社内用の受発注システムを開発する。利用者となる部署から課題を引き出し、業務改善につなげる策を模索する。「ヒアリングでもっとニーズを引き出せたのでは…」と自分の力不足を悔やむ度、「業務改善を導ける人材にならなくては」と自己研…