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花王が、AI を活用して工場の現場に蓄積した 300 万件近い「現場ナレッジ」の高度化に取り組んでいます。工場のトラブル対応の改善活動のためのナレッジデータベースと、設備保全の管理システムに蓄積された保全履歴データベースを連携させ Azure Cognitive Search で検索する仕組みを構築。今後は、対…