La satisfacción de los médicos con la acción promocional realizada por los laboratorios ha evolucionado de los 15 puntos en 2019 a 25 en 2022, según el NPS (Net Promoter Score), indicador que sintetiza esta valoración, recogido por la consultora IQVIA. De acuerdo con los datos de IQVIA, el canal que mejores resultados de satisfacción ha generado durante los últimos años ha sido la visita digital de los representantes (e-Reps). Sin embargo, durante el 2022, son las visitas ‘face to face’ las que han recuperado la mejor valoración entre los médicos. “La industria farmacéutica y los profesionales…
