ヤマト運輸がIT Service Managementを採用 社内のデータ問い合わせ業務を効率化 （ITmedia）

ServiceNow Japanは2022年8月3日、ヤマト運輸が社内データに関する問い合わせ窓口「データコンシェルジュ」の業務にServiceNowのクラウド型ITサービスマネジメントソリューション「IT Service Management」（以下、ServiceNow ITSM）を採用したと発表した。データサイエンティストが必要とするデータの…