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ID・アクセス管理のクラウドサービスを手掛けるOktaは、2021年1月に取引先で発生した不正アクセスによるセキュリティインシデントへの対応に迫られた。事前に講じていた技術的対策によって同社と顧客への被害を防いだが、委託先とのやりとりでは困難な状況にも直面したという。事態に対処したAPJ担当リ…