魅力的な体験作りに貢献するCDP×LINE活用 顧客の「個」と向き合うDX推進で接客の質向上へ （ECzine）

求められるのは魅力的な体験の創造 流通・小売業のDXが目指す先とは （写真左）日本マイクロソフト株式会社 エンタープライズ事業本部 流通サービス営業統括本部 流通業施策 担当部長 藤井創一氏 （写真中央）LINE株式会社 Technical Evangelism Team マネージャー ビジネスデザインチーム・LINE販促事…