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1: ハイイロネコ(神奈川県) [ニダ] 2022/07/16(土) 07:51:08.49 ID:QIHp7pi40 BE:468394346-PLT(15000)
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KDDIが起こした大規模通信障害では、利用者への補償が焦点の一つとなっている。同社を含む携帯各社の約款は、
通信が全くできないといった状況が「24時間以上」続いた場合に賠償すると規定しているが、その内容は30年前から変わっていない。
社会基盤として携帯電話の重要性が増すなど時代が大きく変化する中、補償の在り方が問われている。

今回の通信障害では、発生から復旧宣言まで86時間を要したが、全く使えないのと同程度の状態が24時間続いたかがポイントになる。
KDDIは補償を「検討する」としているが、今回の障害については「利用しづらい状況」と説明しており、
約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。

補償条件、30年間変わらず 通信障害「24時間以上」―通話以外に役割拡大・携帯各社:時事ドットコム
KDDIが起こした大規模通信障害では、利用者への補償が焦点の一つとなっている。同社を含む携帯各社の約款は、通信が全くできないといった状況が「24時間以上」続いた場合に賠償すると規定しているが、その内容は30年前から変わっていない。社会基盤として携帯電話の重要性が増すなど時代が大きく変化する中、補償の在り方が問われている…

引用元: ・au KDDI「通信が全く利用できない訳でなく利用しずらい状況」補償適用は難しい [468394346]

3: ベンガル(京都府) [US] 2022/07/16(土) 07:52:10.41 ID:0X0hUmZq0
素直にごめんなさいして責任を取るって事が本当に出来ない世の中になったな
4: アビシニアン(京都府) [TW] 2022/07/16(土) 07:52:45.68 ID:ZDGC4ZE90
これは逃げの姿勢だわ。有耶無耶にするつもり
5: スナドリネコ(茨城県) [IT] 2022/07/16(土) 07:52:47.91 ID:Ick3A5330
補償しても利用者は減るし。
6: ハイイロネコ(静岡県) [ニダ] 2022/07/16(土) 07:52:53.77 ID:Gacx2yXo0
次の山上期待してるぞ
7: キジトラ(東京都) [US] 2022/07/16(土) 07:53:00.77 ID:vG/k/HkZ0
電話は全く使えなかったぞ
uqだけど

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