【質問】 ベテランの事務職員がいつもイライラして新人の職員に攻撃的な態度を取るため、入職者がなかなか定着しないばかりか、院内の雰囲気がぎくしゃくしています。ベテラン職員に注意をしても状況は改善されず、どのように対応したらよいものか困っています。 （52歳、内科） 【回答】 アンガーマネ…
【質問】 ベテランの事務職員がいつもイライラして新人の職員に攻撃的な態度を取るため、入職者がなかなか定着しないばかりか、院内の雰囲気がぎくしゃくしています。ベテラン職員に注意をしても状況は改善されず、どのように対応したらよいものか困っています。 （52歳、内科） 【回答】 アンガーマネ…