新型コロナウイルス禍で旅館など観光業は打撃を受けた。政府に支援を求める声が多い中、逆風を事業構造やマーケティングの進化につなげ、コロナ後への準備を進めたのが星野リゾート（長野県軽井沢町）だ。国内外で運営するホテルなど50を超す施設はコロナ流行初期、宿泊客が急減した。「より遠くから、…
新型コロナウイルス禍で旅館など観光業は打撃を受けた。政府に支援を求める声が多い中、逆風を事業構造やマーケティングの進化につなげ、コロナ後への準備を進めたのが星野リゾート（長野県軽井沢町）だ。国内外で運営するホテルなど50を超す施設はコロナ流行初期、宿泊客が急減した。「より遠くから、…