リーガルコーポレーション、ECサイトにポップアップ表示–問い合わせ件数を約9割削減 （ZDNet Japan）

靴の製造や販売を行うリーガルコーポレーションは、同社が運営する電子商取引（EC）サイトのREGAL ONLINE SHOPにウェブ接客ツール「Sprocket」を導入し、サイトを改善したという。同ツールを提供するSprocketが7月19日に発表した。 Sprocketの導入により、顧客からの問い合わせは導入前と比較して約90…