“ユーモア”のあるブランドになるために必要なものは？ オラクル調査から見えた「求められるCX施策」 （ITmedia）

日本オラクル（以下、オラクル）は2022年6月20日、「ユーモアを取り入れたマーケティングに関する意識調査」の日本における結果を発表した。 同調査は、顧客の「ウェルビーイング」（幸福、幸福感）とビジネスへの影響などを把握するため、米Oracleが世界14カ国で約1万2000人の消費者と企業のビジネス…