技術はグローバルかもしれませんが、私たちのストーリーテリングはそうではありません—TNWカンファレンス2022からのコミュニケーションのヒント

「テクノロジーは私たち全員の間の架け橋です。 一緒に私たちはヨーロッパの技術であり、団結しています。」 これらは、TNWカンファレンス2022の開会式でのTNWCEOのMyrthevanderErveの言葉でした。「テクノロジーは進化しています」と彼女は言います。 「先を行くには、今、テクノロジーの次の分野を発見する必要があります。」

それらの言葉は理想主義以上のものであり、真の緊急性を持っています。 私たちは健康から政治、そして経済危機へと飛び移っているようです。 そして、TNW会議の出席者からは、現在私たちが直面している反応的な立場ではなく、可能な限り変化を予測する必要があるという明確な感情がありました。

アムステルダムというスタートアップハブよりも、テクノロジーの未来を発見するのに最適な場所はどこですか？ この都市は、活気に満ちたスタートアップエコシステム、ハイパーコネクテッドインフラストラクチャ、そして絶え間ないトップテクノロジーの才能を誇っています。 しかし、それは断片化された大陸の点でもあります。欧州連合だけでも、27の加盟国の中で24の認識された言語があります。

Psst .. ..

TNWの創設者であるBorisから起業家の洞察を毎週入手してください

テクノロジーを統合力と見なしている一方で、統合メッセージにはコードよりも少し多くのものが必要です。

ローカルはまだグローバルに勝る

カリフォルニア人はニューヨーカーとは異なりますが、それでも同じ言語を話します（約）。 おそらくそれが、ヨーロッパ市場への参入を検討している一部の米国企業が、それを征服する単一の市場と見なす傾向がある理由です。

しかし、それは、コンプライアンス、法律、および財政の課題に対処する国の間の多くの違いを考慮に入れていません。 そしてそれは確かに文化の違いを考慮に入れていません。 オランダ人はデンマーク人とは異なります。 また、同じ言語を話す場合でも、ベルギー人をオランダ人のように扱わないでください。

組織がこの断片化された世界をナビゲートするのを支援するとき、私は毎日これらの課題に直面しています。 だからこそ、TNWカンファレンスでのHappiest Baby CMO Lexi Buschのコメントが気に入りました。優れたコミュニケーターになるには、文化人類学者を演じる必要があります。

国境や文化を越えたコミュニケーションは言語を超えています。 AIに何かをドイツ語に翻訳させることもできますが、マーケティング対象の都市には独自のスラングと感性があることがわかります。 あなたのメッセージはブランドにあるかもしれませんが、それでも外国人です。

または、フランス人を取り上げてください。Lexiは、フランス人以外のすべてに対して高度に調整されたレーダーを持っていると言います。 キャンペーンの画像を一目見たところ、フランスでは撮影されていないことがわかりました。将来のマーケターへのヒ​​ントとして、壁のソケットは異なっていました。

国際的かつペースに合わせてスケーリングすることは、それ自体が大きな課題です。 グローバリゼーション・パートナーズのリオル・アシュケナージは、パネルの中で次のように述べています。 彼女の経験では、これは規制上の悪夢につながります。

これは基本的に通信にも当てはまります。 ブランドだけでなく、接続しようとしているオーディエンスも知っている、地上のブーツが必要です。 マーケティングの騒ぎを突き抜ける駄洒落を生み出す人々、地域に関連性のある創造的なキャンペーン、主要な市場の利害関係者を政策について教育するのを助けることができる戦略的なコミュニケーションアドバイザーが必要です。

テクノロジーは障壁を生み出し、ソリューションを提供します

しかし、ウェブについてはどうでしょうか。国境を突破する統一力はどうでしょうか。 情報へのアクセスはさておき、それは文化帝国主義の影響を及ぼしてきました。 コミュニケーションの基本的なモードは英語です。 その言語以外では、情報の量と質が低下します。 そして、ソーシャルメディアが作成したオンラインサイロとエコーチェンバーを忘れないでください。

TNW Conferenceは、将来について、そして新しいテクノロジーがこれらの障壁をどのように打ち破ることができるかについて楽観的でした。 コミュニケーションの未来を垣間見たい場合は、マキシンウィリアムズの目であるメタCDOを通してメタバースをご覧ください。「レストランで眼鏡をかけると、AR翻訳ツールを使用して自分の言語でメニューを読むことができます。 これは、障壁をリアルタイムで取り除き、コミュニケーションの新しい機会にアクセスできるスペースに存在し、快適に過ごせるようにします。」

または、アーティストのタマラショガオルが、VR、AR、その他の新しいテクノロジーを複数のプラットフォームで使用して、まったく新しい没入型の方法でストーリーを伝える方法をご覧ください。 彼女のインタラクティブなドキュメンタリーを撮り、 未解決（再）解決、それは音声認識を使用して、権利を剥奪された人々の声を聞かせます。

コミュニケーションをとるには、他の人の近くにいて、共有されている世界観、文化的ニュアンスなどを理解する必要があります。 それがキャンプファイヤーの周りで物語を語っているのか、デジタル技術を使って私たちの声を世界中に半分伝えているのか。 ボーダー、サイロ、エコーチャンバーの作成は得意ですが、それらを削除することも同様に可能です。

TNW会議は、私たちを隔てているこれらの境界で広がり始めている亀裂を強調しました。 そして、それは私を将来について信じられないほど興奮させます。