Microsoftは、Windows 10 KB5015807（2022年7月の更新）の問題を確認しています

Windows 11のアップグレードをスキップすることで、最新の更新プログラムで進行中の問題を回避できると思われる場合は、いくつかの悪いニュースがあります。 Windows 11の更新プログラム（KB5015882）で[スタート]メニューが壊れましたが、ユーザーからはWindows10KB5015807の厄介な問題も報告されています。

KB5015807は、Windows 10の2022年7月のパッチ火曜日サイクルの一部であり、オペレーティングシステムやその他のMicrosoftアプリまたはドライバーを機能させるために必要ないくつかの個別ファイルの修正が含まれています。 火曜日のパッチアップデートには、通常、ウイルスがシステムに感染する可能性のある重大なセキュリティ問題の修正が含まれています。

ユーザーは、Windows 10 KB5015807が一部のシステムにインストールできず、警告なしにダウンロードが突然終了したと報告しています。 これは、フィードバックハブおよびRedditのユーザーによってフラグが付けられています。

「アップデートのインストールで問題が発生しましたが、後で再試行します。 これが引き続き表示され、Webを検索したり、サポートに情報を問い合わせたりする場合は、（0x800f0831）」というエラーメッセージが表示され、インストール中に何が問題になったのかがわかりません。

KB5015807はWindows10での印刷を中断します

インストールの失敗に加えて、ユーザーは、2022年7月のWindows10アップデートがプリンターを壊す可能性があることも報告しています。 プリンタはプリンタの別のインスタンスを再インストールし、両方のインスタンスに割り当てられたポート（USB）が割り当てられていないため、すべてのプリンタがまったく印刷されません。

これはされています 確認済み サポートドキュメントの更新で会社によって。

更新されたドキュメントで、Microsoftは、デバイスが既にインストールされているプリンターの複製コピーを作成しているという報告を受けたと述べています。 重複するエントリは類似した名前とサフィックス「Copy1」を使用し、特定の名前に依存するアプリは印刷できません。

この更新は、通常のプリンターの使用にも影響し、通常の印刷操作が機能しない場合があります。

Microsoftは現在、問題に対処するための新しい更新プログラムに取り組んでいますが、KB5015807の問題を修正するための一時的な回避策があります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「Bluetoothとデバイス」セクションに移動し、プリンターの複製コピーを探します。 プリンタのコピーを削除して、元のインストールを引き続き使用できます。
3. 同じ問題が引き続き発生する場合は、プリンタの最新のドライバをインストールすることもできます。 別の回避策には、システムからプリンターを正常に削除した後、プリンターを再インストールすることが含まれます。

「現在、解決策を調査しており、より多くの情報が利用可能になったときに更新を提供します」とMicrosoftは述べています。

Windows10またはWindows11での印刷エラーは、ここ数か月間、長年の問題でした。 Microsoftは、印刷の問題に対処するためのパッチと更新をリリースしましたが、更新により追加の問題が発生しました。

マイクロソフトは問題の修正にもっと注意を払うようになり、印刷状況は最終的には良くなるでしょう。