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「容量プレゼント」に他社からの「引き抜き」… ドロップボックスとエア・ビー・アンド・ビー。いずれも独創的なアイデアで他社と一線を画した企業として知られる。 だがユニークなビジネスモデルであるがゆえに、顧客にとっては「よくわからないサービス」だったことも事実だ。彼らは、最初の顧客獲得…