デジタル詐欺はケニアのギャンブルおよび旅行業界に最も大きな打撃を与えました

ケニアは、デジタル詐欺に関する限り、良好な関係を持っていません。 銀行、マイクロファイナンス組織、SACCO、電話会社、さらには保険会社を含む複数の業界が、いくつか例を挙げると、システムの侵入が経済的損失につながったと報告しています。

ただし、2022年第1四半期に提出されたレポートによると、これらの攻撃は著しく減少したようです。4万を超えるアプリとWebサイトを評価したTransUnionのデジタル詐欺分析によると、疑わしいオンライン詐欺の試みは、レビュー。 この数字は、世界中で同じ試みが22.6％減少したことと一致しています。

数字はサイバーセキュリティの全領域で良い絵を描くことができますが、業界ごとのデジタル詐欺には大きな変化がありました。 たとえば、電話会社、金融サービス、オンラインデートなどのコミュニティなどのセクターでは、デジタル詐欺の試み率が前年比で大幅に低下したと報告されています。

具体的には、金融サービス業界では、ケニアからのデジタル取引の不正の疑いのある試み率が前年比で最大の-71.5％減少しました。 何らかの形の詐欺が発生した場合、それは申請詐欺として特定され、申請者は金融サービス会社に虚偽の/不正な情報を提供しました。

逆に、旅行、レジャー、ギャンブルなどの他の業界では、オンライン詐欺が急増しました。

たとえば、ギャンブル業界は、2022年第1四半期にケニアで発生したデジタル詐欺の疑いの割合が前年比で最大の48.7％の伸びを示し、そのセクターで最も一般的なタイプの詐欺は、ユーザーがサイトのプロモーションを悪用するプロモーションの悪用です。友達紹介、リロードデポジットボーナス、無料プレゼントなど。

旅行およびレジャー業界は、ケニアから2番目に高い前年比25.1％の増加を経験しました。この業界は、セクターが開放され、ケニア人が再び旅行を開始するにつれて、詐欺師が利用しようとしています。

世界的な傾向と比較したケニアのパフォーマンスの要約は次のとおりです。

引用

「ケニアおよび世界で私たちが観察したことは、以前に標的にされたセクターが詐欺防止対策を強化したため、洗練された詐欺師が新しい産業を標的にすることに焦点を移しているということです。 言い換えれば、詐欺師は常に脆弱性に基づいて新しい機会を模索しています」と、TransUnionSouthAfricaの詐欺責任者であるAmrithaReddyは述べています。

「重要なのは、詐欺師がますます巧妙になるにつれて、企業が詐欺防止対策に満足しないことです。 同時に、企業はこの不正行為の一時的な変化を活用して、セキュリティを損なうことなく顧客体験の最適化に集中する必要があります。」

「ケニアでは、詐欺師が新しい脆弱性を探している間、デジタル詐欺の発生率が安定しているため、収益と顧客生涯価値を高めるために、組織がより多くの「良い」顧客とトランザクションを特定することに焦点を移すことが重要です。 誤検知、誤検知、手動レビュー率を減らすことで、組織は信頼できる接続を通じて顧客体験を向上させながら、詐欺師を寄せ付けないようにすることができます」とReddy氏は述べています。