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【メルマガ独自解説】 「お客さんが変わってくれなければ私たちも変われない。日本の中で変わることは難しいと考えました」 2010年代半ばから、自ら試行と改善を重ねる「アジャイル方式」を事業の場で取り入れてきた日立製作所。「自助努力によって変わることに限界があると考えたのか」と質問したとき…