KDDIの通信障害の全容が判明、大規模化・長期化を招いた本当の理由

2022年7月2日からおよそ3日にわたって続いたKDDIの通信障害。規模の大きさや期間の長さなどから社会的にも極めて大きな影響をもたらした。同社による通信障害の詳細からは、通信障害がこれだけ大きなものとなった要因も見えてくる。 KDDIの通信障害はなぜここまで大規模になったのか 2022年7月初頭、大きな注目を集める…

「高橋社長は立派だった」　ソフトバンク宮川社長、au通信障害にコメント　ローミングには「本気で考える時がきた」

「高橋社長は立派だった」　ソフトバンク宮川社長、au通信障害にコメント　ローミングには「本気で考える時がきた」 ソフトバンクの宮川潤一社長が、KDDIが起こした大規模障害にコメント。「KDDIの高橋誠社長は立派に質疑応答などに対応しており、安心感があった」などと対応を評価した。 「auで起きた障害の発表時、KDD…

総務省、KDDIに行政指導　「社会経済に深刻な影響」　輻輳検知ツールや制御の設計見直しを指示

総務省は8月3日、7月2日に発生したKDDIの通信障害について同社と沖縄セルラー電話に行政指導した。「利用者の利益を阻害し、社会・経済活動に深刻な影響を及ぼす」として、再発防止策の徹底を求めている。 KDDIの報告によると、今回の通信障害は通信設備のメンテナンスの際に、間違って古い内容の手順書を使ってしまった…

KDDI通信障害、被害者の格安スマホ事業者が持ち出しで補償対応する不条理

KDDIは2022年7月2～4日に起こした大規模通信障害を受け、7月29日にユーザーへの補償内容を公表した。同社の約款には、通信サービスを全く利用できない状態（同程度の状態を含む）が24時間以上続いた場合に損害を賠償すると記載されている。今回の障害でデータ通信は一部使えたため、最終的に約款返金の対象は音声通話サ…

通信障害がKDDIにもたらした大きな損失、高橋社長はカバーできるか

7月2日より3日間にわたって続いたKDDIの通信障害。緊急通報ができなくなるなど音声通話を主体に大きな影響が出ただけでなく、銀行のATMなどKDDI回線を使ったサービスにも影響が出て、直接・間接的に、非常に多くの人に影響を与えることとなった。 その通信障害の経緯については、すでに通信障害の最中からK […]

KDDI、大規模通信障害のお詫びに200円返金。対象3589万人 | TechnoEdge テクノエッジ

7月2日から発生した通信障害について、KDDIが利用者への返金対応の内容を明らかにしました。 通信障害は全国で61時間に及び、影響は音声(VoLTE)で約2278万人、4G / 5Gデータで765万人以上が影響を受ける大規模かつ長時間なものでしたが、約款に基づく返金の対象はこのうち271万人。 これは期間中「24時間以上連続してす…